離職率が高い仕事である

■離職の原因 テレフォンオペレーターの仕事にはいろいろなものがあります。 インバウンド、アウトバウンド、どちらも職種によって離職率が違ってきます。 離職の原因としては、職場の環境、仕事への不適合、給料に対する不満、やりが…

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電話応対技術が身に付く

■電話対応の難しさ 電話の対応って、案外難しいですよね。普段では使わない言葉遣いで お客様相手に失礼のないしゃべり方をしなければなりません。 電話応対によって、先方はあなたの会社の印象を瞬時に決めてしまいます。あなたの電…

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未経験OKで研修も充実

未経験OKで研修も充実   ■テレフォンオペレーターにとって大切なこと 経験。未経験を問わないテレフォンオペレーターの仕事は たくさんあります。テレフォンショッピングや通信販売などの商品注文や予約受付、キャンペ…

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日払いや短期募集もある

日払いや短期募集もある   ■募集条件 ほかのアルバイトやパートの仕事と違うところは、やはり服装・髪型が自由というところではないでしょうか。実際の求人広告にもよく強調して書いてあります。 短期での募集では、「今…

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時給・給与

時給・給与   ■雇用形態 テレフォンオペレーターはのお仕事を探してみると、正社員よりも派遣社員やパート、アルバイトなどの雇用形態の割合が多いことがわかります。これは業種や業務内容、企業などによっても違いはある…

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テレフォンオペレーターとは

テレフォンオペレーターとは ■概要 このお仕事は、簡単に言うと電話による問い合わせや商品の説明、苦情などに対応する仕事です。 取り扱う内容や業種によって コールセンタースタッフ、ヘルプデスクサポートなどと呼ばれる場合もあ…

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